provider wrote: "Hosting Ondersteuning uitgeschakeld
Vanwege het feit dat uw hostingpakket en domeinnaam op dit moment extreme hoeveelheden E-Mail en/of bezoek ontvangen (minimaal 25.000 e-mails per dag en/of 50.000 bezoekers per uur) is uw hostingpakket (tijdelijk) gedeactiveerd. Dit voorkomt dat onze overige klanten last ondervinden van deze overvloed aan verbindingen en daarmee onze server(s) overbelasten. (Zie http://nl.wikipedia.org/wiki/Denial-of-Service" onclick="window.open(this.href);return false; voor een uitgebreide uitleg) Voor meer informatie kunt u zich eveneens wenden tot een van onze medewerkers, zij kunnen de eventuele vervolgstappen met u doornemen."
Uw hostingpakket is, zoals aangegeven, dus uitgeschakeld vanwege een DoS-aanval. Een DoS is een gerichte aanval op een bepaalde website, welke door meerdere computers tegelijkertijd wordt uitgevoerd. Dat kan middels een mailbomb (grote hoeveelheid e-mail naar een domeinnaam) of met DNS-opvragingen. Meestal wordt dit geïnitieerd door een virus dat op duizenden geïnfecteerde PC's over de hele wereld is geïnstalleerd en weten de eigenaren van de PC's hier vaak niet eens vanaf.
Dit soort aanvallen zijn door ons lastig te voorkomen, anders hadden we dat al wel gedaan. Om de problemen voor de overige klanten zo klein mogelijk te houden, is het noodzakelijk om uw domeinnaam (tijdelijk) offline te halen. Zodra de requests weer onder de limiet liggen wordt uw domeinnaam 24 uur later weer ingeschakeld. Het is helaas niet mogelijk om in een dergelijke noodsituatie de eigenaar van het pakket vooraf te notificeren. In uw geval moest de domeinnaam accuut uitgeschakeld worden.
Het enige dat we kunnen doen is de aanval afwachten. Zoals gezegd wordt uw domeinnaam vanzelf weer geactiveerd 24 uur nadat de aanval onder de kritische grens zit. Dat is helaas op dit moment nog niet het geval. Het feit dat het om een grote hoeveelheid MX-requests gaat, duidt er op dat een mailbomb waarschijnlijk de oorzaak is.
Het is overigens niet nodig om wachtwoorden te wijzigen of databases te verwijderen. Dit heeft namelijk geen enkele invloed op de aanval. U kunt hier niets aan doen, en wij helaas ook niet.
As a member you get access to all our
premium content and benefits learn more