FrankCrebas wrote:Leuke discussie maar ik vind de reactie van Stefan wel een beetje schokkend als ik eerlijk ben. Als ik mij niet vergis ben jij iemand die juist naar klanten wil luisteren en nu geef je aan niet eens de moeite te willen nemen serieus naar je achterban te willen luisteren, ongeacht de uitslag. opmerkelijk. Juist naar niet abonnees moet je luisteren en bekijken hoe je ze aan je zou kunnen binden. Misschien zijn dat wel kleurenfoto's?
En wat betreft de haken en ogen. Waar hebben we het dan over? het bewerken? de kosten?
Groet van een redelijk verbaasde Frank
Hoi Frank,
Ik wil niet zeggen dat we er niet naar WILLEN luisteren, maar ik probeer aan te geven dat de poll niet voldoet aan de basisbeginselen van een peiling waar we iets mee kunnen. De uitkomst zegt dus niet zo heel erg veel... ik probeer de indruk weg te nemen alsof de 'basic' uitkomst (JA, NEE of MAAKT NIET UIT) van de peiling per definitie tot een wijziging leidt. Het geeft alleen een idee van wat de bezoekers van dit messageboard wellicht zouden gaan doen.
De haken en ogen gingen dus over de representativiteit van de poll (niet iedereen leest het messageboard, we geven niet de informatie om de juiste keuze te maken, we slaan de buitenlandse abonnees over, we laten niet-abonnees en abonnees door elkaar stemmen).
Er zitten ook wat kip-en-ei zaken in. Zijn mensen nu geen abonnee bijvoorbeeld omdat het binnenwerk in zwart-wit gepubliceerd wordt?
Als je het heel netjes zou willen doen zou je volgens mij;
- het gevoel moeten hebben dat het binnenwerk in kleur bijdraagt aan het bestaansrecht van het product papieren Scramble op de lange termijn;
- de impact van de wijziging van zwart-wit naar kleur uitrekenen (wat gaat een abonnement dan kosten);
- een eerste inschatting of het (gelet op mensen en middelen) een haalbare kaart is;
- de mogelijke wijziging (met kostenplaatje) gestructureerd voorleggen aan ALLE bestaande klanten;
- de mogelijke wijziging (met kostenplaatje) voorleggen aan zoveel mogelijk potentiële klanten;
- de uitkomsten naast elkaar leggen (hoeveel abo's in de plus, hoeveel abo's in de min)
- keuze maken (wel of geen wijziging)
Afhankelijk van de keuze zou de redactie dan eventueel aangepast moeten worden
Groeten,
Stefan
/jasdf.gif)
/reeve.gif)
/cathay.gif)
/yeti.gif)
